Proprio come il feedback positivo \u00e8 un’indicazione che le persone, persone vere, ti stanno seguendo. Sono sicuramente una spia dei problemi dell’azienda o dell’organizzazione, di quello che non si sta facendo bene o di qualcosa che \u00e8 andato storto.\u00a0Per quanto sia difficile da ascoltare, il feedback negativo pu\u00f2 essere trasformato in un dato positivo. Se si affrontano gli\u00a0 aspetti negativi della strategia che si sta attuando, si hanno maggiori probabilit\u00e0 di espandere la propria copertura e magari anche di recuperare un cliente o un sostenitore insoddisfatto o di farsi nuovi followers.<\/p>\n
Cosa fare?<\/strong><\/p>\n Affrontando le preoccupazioni di coloro che hanno dato un feedback negativo, si migliorano le possibilit\u00e0 di ritorno alla vostra pagina. Non rinunciare a loro semplicemente perch\u00e9 hanno qualcosa di negativo da dire.<\/p>\n Chiara Porta<\/p>\n\n