Durante una crisi \u00e8 essenziale tenere i nervi saldi. I leader devono prima lavorare per superare la propria paura da soli e poi tentare di gestire la paura della propria squadra. Come? Generando una narrativa positiva per aiutarsi a superare la propria stessa paura, chi non \u00e8 in grado di farlo, deve farsi da parte durante i momenti di crisi, sar\u00e0 solo un intralcio. Valutare le criticit\u00e0 va bene, ma occorre capire come superare il problema, per non restarci impantanati all’interno. La leadership deve essere produttiva nei momenti critici.<\/p>\n\n\n\n
La storia di un’azienda fa parte del suo core business, va sfruttata come leva per vincere la paura anche e soprattutto in questo momento. Un leader lo sa! Molte imprese hanno storie eccezionali alle spalle. <\/p>\n\n\n\n
Per vincere la paura, un leader deve creare una storia avvincente e felice. Quella narrazione deve costruire un ponte per l’organizzazione dalla storia spaventosa a un luogo pi\u00f9 felice. Se \u00e8 completamente indipendente dalla storia spaventosa, non sar\u00e0 credibile e avvincente, per questo \u00e8 importante aggrapparsi alla propria storia, ai successi passati dell’azienda. Se in passato si \u00e8 fatto tanto si pu\u00f2 rifarlo, essere all’altezza del proprio marchio, della propria storia. <\/p>\n\n\n\n
La narrazione positiva va ripetuta e ripetuta all’infinito. Non possiamo pretendere di avere effetti immediati. Di fronte a una storia spaventosa, che ci coinvolge, ci vuole un po’ di tempo perch\u00e9 la narrazione positiva faccia presa e sostituisca veramente la storia spaventosa come narrativa dominante. La sostituzione non avviene con un racconto. Per questo motivo, \u00e8 fondamentale continuare a rafforzare la storia felice finch\u00e9 essa, non quella spaventosa che l’ha preceduta, diventa una seconda natura. Per i leader, questo significa raccontare la storia felice fino a quando non sono assolutamente stufi di sentirsi parlare. Solo allora \u00e8 probabile che sia la storia principale della loro organizzazione.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e9 il mondo n\u00e9 alcuna organizzazione al suo interno possono essere completamente spogliati della paura. \u00c8 un aspetto naturale della vita sul pianeta. Una parte \u00e8 motivazionale. Ma quando diventa dominante \u00e8 controproducente, persino debilitante. Un compito chiave dei leader \u00e8 riconoscere come e quando la paura \u00e8 salita a un livello abbastanza intenso in se stessi e nei loro team per agire, prima gestendo la propria paura e poi gestendo le paure dei loro team.<\/p>\n\n\n\n